La téléphonie IP offre une solution moderne pour gérer les communications professionnelles tout en réduisant les coûts, notamment pour les appels internationaux, grâce à l’utilisation d’Internet. Elle est également très flexible, avec une intégration facile aux outils numériques comme les CRM ou la visioconférence.  

Son accessibilité est un atout majeur : les collaborateurs peuvent être joignables où qu’ils soient via Internet, qu’ils soient au bureau ou en télétravail. 
Enfin, la qualité sonore est souvent supérieure aux téléphones traditionnels, à condition d’avoir une bonne connexion Internet.